Support
Welcome to the Intrs. support page. Intrs. is a novel-writing app for iPhone and iPad that provides a distraction-free writing environment with local-first storage and optional iCloud sync. Intrs. currently offers a Chinese-only interface.
Contact Support
The fastest way to get help is to email service@sslime.dev.
To help us resolve your issue quickly, please include:
- Your Intrs. version (see the app’s settings)
- Your iOS/iPadOS version
- Your device model (e.g. iPhone 14, iPad Pro)
- A short description of the issue and the steps to reproduce it
- For sync issues, whether iCloud sync is enabled
Reporting Issues
You can also report bugs and suggest features through the project’s issue tracker: atomgit.com/sslime/Intrs/issues. Including the details listed above helps us reproduce and fix problems faster.
Frequently Asked Questions
How do I enable iCloud sync?
- Open the Intrs. app
- Go to Settings (the gear icon)
- Turn on the “iCloud sync” option
- Make sure you are signed in to iCloud and that iCloud access is enabled for Intrs.
Where do I manage my subscription?
Intrs. subscriptions are processed through the Apple App Store. You can manage your subscription by:
- Opening the Settings app
- Tapping your Apple ID (at the top)
- Selecting “Subscriptions”
- Finding Intrs. and managing your subscription
How do I restore previous purchases?
If you previously purchased a subscription, you can restore it by:
- Opening the Intrs. app
- Going to Settings
- Tapping “Restore Purchases”
- Signing in with the Apple ID used for the purchase
What if the app crashes or stops responding?
Try the following steps:
- Fully close the Intrs. app
- Reopen the app
- If the problem persists, restart your device
- Make sure the app is up to date (update it via the App Store)
If none of these steps solve the problem, email us with a crash log if you have one.
Terms of Use
Intrs. is provided under Apple’s standard End User License Agreement (Standard EULA), which is distributed with the App Store and applies to this app together with the Apple Media Services Terms and Conditions.
支持
欢迎来到 Intrs. 支持页面。Intrs. 是一款适用于 iPhone 和 iPad 的小说写作应用，提供无干扰的写作环境，具有本地优先存储和可选的 iCloud 同步功能。Intrs. 目前仅支持中文界面。
联系支持
获取帮助最快的方式是发送电子邮件至 service@sslime.dev。
为了帮助我们快速解决您的问题，请包含以下信息：
- 您的 Intrs. 版本（在应用设置中查看）
- 您的 iOS/iPadOS 版本
- 您的设备型号（例如 iPhone 14、iPad Pro 等）
- 问题的简短描述以及重现步骤
- 如果是同步问题，请说明您是否启用了 iCloud 同步
问题反馈
您也可以通过项目的 Issue 平台提交问题与功能建议：atomgit.com/sslime/Intrs/issues。附上上述详细信息，能帮助我们更快复现和解决问题。
常见问题
如何启用 iCloud 同步？
- 打开 Intrs. 应用
- 转到设置（齿轮图标）
- 启用 “iCloud 同步” 选项
- 确保您已登录 iCloud 并为 Intrs. 启用了 iCloud 访问
我的订阅在哪里管理？
Intrs. 的订阅通过 Apple App Store 处理。您可以通过以下方式管理订阅：
- 打开”设置”应用
- 点击您的 Apple ID（顶部）
- 选择”订阅”
- 找到 Intrs. 并管理您的订阅
如何恢复以前的购买？
如果您之前购买过订阅，可以通过以下方式恢复：
- 打开 Intrs. 应用
- 转到设置
- 点击”恢复购买”
- 使用购买时使用的 Apple ID 登录
应用崩溃或无响应怎么办？
请尝试以下步骤：
- 完全关闭 Intrs. 应用
- 重新打开应用
- 如果问题仍然存在，请重启您的设备
- 确保您的应用是最新版本（通过 App Store 更新）
如果以上步骤都无法解决问题，请通过电子邮件联系我们，并提供崩溃日志（如果可用）。
使用条款
Intrs. 采用 Apple 的标准最终用户许可协议（Standard EULA），该协议与 Apple 媒体服务条款一同随 App Store 提供并适用于本应用。
支援
歡迎來到 Intrs. 支援頁面。Intrs. 是一款適用於 iPhone 和 iPad 的小說寫作應用，提供無干擾的寫作環境，具有本地優先儲存與可選的 iCloud 同步功能。Intrs. 目前僅支援中文介面。
聯絡支援
取得協助最快的方式是發送電子郵件至 service@sslime.dev。
為了幫助我們快速解決您的問題，請包含以下資訊：
- 您的 Intrs. 版本（可在應用設定中查看）
- 您的 iOS/iPadOS 版本
- 您的裝置型號（例如 iPhone 14、iPad Pro 等）
- 問題的簡短描述與重現步驟
- 如果是同步問題，請說明您是否已啟用 iCloud 同步
問題反饋
您也可以透過專案的 Issue 平臺提交問題與功能建議：atomgit.com/sslime/Intrs/issues。附上上述詳細資訊，能幫助我們更快重現與解決問題。
常見問題
如何啟用 iCloud 同步？
- 開啟 Intrs. 應用
- 前往設定（齒輪圖示）
- 啟用「iCloud 同步」選項
- 確認您已登入 iCloud，並已為 Intrs. 啟用 iCloud 存取
我的訂閱在哪裡管理？
Intrs. 的訂閱透過 Apple App Store 處理。您可以透過以下方式管理訂閱：
- 開啟「設定」應用
- 點按您的 Apple ID（頂部）
- 選擇「訂閱」
- 找到 Intrs. 並管理您的訂閱
如何恢復先前的購買？
如果您先前購買過訂閱，可以透過以下方式恢復：
- 開啟 Intrs. 應用
- 前往設定
- 點按「恢復購買」
- 使用購買時的 Apple ID 登入
應用當機或無回應怎麼辦？
請嘗試以下步驟：
- 完全關閉 Intrs. 應用
- 重新開啟應用
- 如果問題仍然存在，請重新啟動您的裝置
- 確認您的應用為最新版本（透過 App Store 更新）
如果以上步驟都無法解決問題，請透過電子郵件聯絡我們，並提供當機紀錄（如有）。
使用條款
Intrs. 採用 Apple 的標準最終使用者授權協議（Standard EULA），該協議與 Apple 媒體服務條款一同隨 App Store 提供，並適用於本應用。